Cette politique de confidentialité décrit comment et quand nous recueillons, utilisons et partageons des informations lorsque vous achetez un article sur la page du magasin "Signor Blum", lorsque vous nous contactez ou lorsque vous utilisez nos services.
Cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux pratiques de tiers que nous ne contrôlons pas et qui ne dépendent pas de nous.

Les informations que nous recueillons
Pour compléter votre commande, vous devez nous fournir certaines informations, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, vos informations de paiement et les détails du produit que vous avez commandé. Vous pouvez choisir de nous fournir des informations personnelles supplémentaires si vous nous contactez directement.

Pourquoi nous avons besoin de vos informations et comment nous les utilisons
Nous nous appuyons sur un certain nombre de bases légales pour collecter, utiliser et partager vos informations, notamment:

• elles sont nécessaires pour fournir nos services, comme lorsque nous utilisons vos informations pour compléter votre commande, pour résoudre les litiges ou pour fournir un support client;
• lorsque vous avez donné votre consentement affirmatif, que vous pouvez révoquer à tout moment, par exemple en vous inscrivant à notre liste de diffusion;
• si nécessaire pour se conformer à des obligations légales ou à une ordonnance d'un tribunal ou en relation avec une action en justice, comme conserver les informations sur votre achat si requis par la législation fiscale; et
• si nécessaire pour notre intérêt légitime, à condition que vos droits ou intérêts ne prévalent pas, par exemple pour fournir et améliorer nos services. Nous utilisons vos informations pour fournir les services que vous avez demandés et dans notre intérêt légitime pour améliorer nos services.

Partage et divulgation des informations
Les informations concernant nos clients sont importantes pour notre activité. Nous ne partagerons vos informations personnelles que pour des raisons et dans des circonstances limitées, comme suit:

• Fournisseurs de services. Nous faisons appel à des tiers de confiance pour l'exécution de certaines fonctions et pour fournir des services à notre magasin, par exemple des entreprises de livraison. Nous partagerons vos informations personnelles avec ces tiers, mais uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution de ces services.
• Transferts d'entreprise. Si nous procédions à la vente ou à la fusion de l'entreprise, nous pourrions divulguer vos informations dans le cadre de cette transaction, mais uniquement dans la mesure permise par la loi.
• Conformité à la loi. Nous pourrions collecter, utiliser, conserver et partager vos informations si, de bonne foi, nous le jugeons raisonnablement nécessaire pour: (a) répondre à des procédures légales ou à des demandes gouvernementales; (b) appliquer des contrats, des conditions et des règlements; (c) prévenir, enquêter et contrer les fraudes et autres problèmes liés à des activités illégales, à la sécurité ou techniques; ou (d) protéger les droits, la propriété et la sécurité de nos clients, ou d'autres.

Conservation des données
Nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire pour vous fournir nos services, comme indiqué dans la politique de confidentialité. Cependant, nous pourrions être tenus de conserver ces données pour respecter les obligations légales, résoudre les litiges et appliquer les contrats. En général, nous conservons vos données pendant la période suivante: 4 ans.

Vos droits
Si vous résidez dans certains territoires, y compris l'UE, vous disposez de plusieurs droits liés à vos informations personnelles. Si certains de ces droits sont d'application générale, d'autres ne s'appliquent que dans des cas spécifiques. Nous décrivons ces droits ci-dessous:

• Accès. Vous avez le droit d'accéder à et de recevoir une copie de vos informations personnelles en notre possession en nous contactant via les coordonnées ci-dessous.
• Modification, limitation, suppression. En outre, vous avez le droit de modifier vos informations personnelles, de limiter l'utilisation de vos informations personnelles ou de supprimer vos informations personnelles. Sauf circonstances exceptionnelles (comme dans le cas où nous serions tenus de conserver les données à des fins légales), nous supprimons généralement les informations personnelles sur demande.
• Opposition. Vous pouvez vous opposer (i) au traitement par nos soins de certaines de vos informations en fonction de notre intérêt légitime et (ii) à la réception de messages marketing de notre part après avoir donné votre consentement explicite à les recevoir. Dans ces cas, nous supprimerons vos informations personnelles, sauf si nous avons des motifs impérieux et légitimes de continuer à utiliser ces informations ou si cela est nécessaire pour des raisons légales.
• Plainte. Si vous résidez dans l'UE et souhaitez exprimer une préoccupation concernant l'utilisation de vos informations (et sans préjudice des droits dont vous pourriez éventuellement disposer), vous avez le droit de le faire auprès de l'autorité locale de protection des données.

Comment nous contacter
Aux fins de la loi européenne sur la protection des données, nous, Signor Blum srls, sommes le responsable du traitement de vos informations personnelles. En cas de questions ou de préoccupations, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail info@signorblum.com. Alternativement, vous pouvez nous écrire à:
Signor Blum srls, Dorsoduro 2840, 30123 Venise -Italie-

DROIT DE RÉTRACTATION

[Ce formulaire doit être rempli pour se rétracter d'un contrat à distance ou négocié hors établissement dans les 14 jours (calendaires) suivant la réception des biens.
Les parties avec "___" sont à compléter, celles entre crochets [ ] à supprimer.]

Formulaire de rétractation
pour les contrats à distance ou négociés hors établissement
conformément à l'art. 49, paragraphe 1, lettre h) du Code de la consommation


Date
_____

À l'attention de
Signor Blum srls

[si envoyé par la poste, par lettre recommandée avec accusé de réception, à l'adresse:]
Sestiere Dorsoduro 2840, 30123 Venise IT

[si envoyé par e-mail à:]
info@signorblum.com

Par la présente, le/la soussigné(e) _________________________[insérer le nom et prénom du consommateur qui a conclu le contrat], par l'envoi du présent formulaire, notifie la rétractation du contrat de vente des biens/services suivants, commandés le ______________ [insérer la date de conclusion du contrat] et reçus le______________________[insérer la date de réception des biens].

Je m'engage à restituer les biens à mes frais sans retard excessif et en tout état de cause dans les 14 jours suivant la présente. Je demande également le remboursement de tous les paiements que j'ai effectués, s'élevant à Euro _____________________ [insérer le montant payé] par ___________________________ [insérer la méthode de paiement utilisée pour payer le prix, par exemple: virement bancaire – code IBAN (en cas de virement national insérer le code IBAN; si virement transfrontalier également le code BIC) ou par exemple recrédit sur la carte de crédit utilisée pour le paiement] dans le même délai.


Cordialement
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