Questa informativa sulla privacy descrive in che modo e quando raccogliamo, utilizziamo e condividiamo le informazioni quando acquisti un articolo dalla pagina del negozio “Signor Blum”, quando ci contatti o quando usufruisci dei nostri servizi.
Questa informativa sulla privacy non si applica alle pratiche di terzi che non dipendono da noi e che non controlliamo.
Le informazioni che raccogliamo
Per completare il tuo ordine, devi fornirci alcune informazioni, come ad esempio il tuo nome, l’indirizzo email, l’indirizzo postale, i dati di pagamento e i dettagli del prodotto che hai ordinato. Potresti decidere di fornirci ulteriori informazioni personali, se ci contatti direttamente.
Perché ci servono le tue informazioni e come le utilizziamo
Facciamo affidamento su una serie di basi giuridiche per raccogliere, utilizzare e condividere le tue informazioni, tra cui:
- sono necessarie per fornire i nostri servizi, come quando usiamo le tue informazioni per completare il tuo ordine, per risolvere le dispute o per fornire l’assistenza ai clienti;
- quando hai fornito il tuo consenso affermativo, che puoi revocare in qualsiasi momento, ad esempio registrandoti alla nostra mailing list;
- se necessarie per la conformità ad obblighi legali o a un’ordinanza del tribunale o in relazione a un’azione legale, come ad esempio conservare le informazioni sul tuo acquisto se richiesto dalla normativa fiscale; e
- se necessarie per il nostro interesse legittimo, a condizione che non prevalgano i tuoi diritti o interessi, ad esempio fornire e migliorare i nostri servizi. Utilizziamo le tue informazioni per fornire i servizi che hai richiesto e nel nostro interesse legittimo per migliorare i nostri servizi
Condivisione e divulgazione delle informazioni
Le informazioni sui nostri clienti sono importanti per la nostra attività. Condivideremo le tue informazioni personali solo per ragioni e circostanze limitate, come segue:
- Fornitori di servizi. Ci avvaliamo di terzi di fiducia per l’esecuzione di alcune funzioni e per fornire servizi al nostro negozio, ad esempio società di recapito. Condivideremo le tue informazioni personali con questi terzi, ma solo per quanto necessario a eseguire questi servizi.
- Trasferimenti d’azienda. Se dovessimo procedere alla vendita o alla fusione della attività, potremmo divulgare le tue informazioni nell’ambito di tale transazione, ma solo nella misura consentita dalla legge.
- Conformità alla legge. Potremmo raccogliere, utilizzare, conservare e condividere le tue informazioni se, in buona fede, lo ritenessimo ragionevolmente necessario per: (a) rispondere a procedimenti legali o richieste governative; (b) applicare contratti, condizioni e regolamenti; (c) evitare, indagare e contrastare frodi, e altri problemi legati ad attività illegali, alla sicurezza o tecnici; oppure (d) proteggere i diritti, la proprietà e la sicurezza dei nostri clienti, o altri.
Conservazione dei dati
Conserveremo le tue informazioni personali solo per il tempo necessario per fornirti i nostri servizi, come indicato nella Informativa sulla privacy. Tuttavia, potremmo essere tenuti a conservare tali dati per rispettare gli obblighi legali, risolvere le dispute e applicare i contratti. In genere, conserviamo i tuoi dati per il seguente periodo di tempo: 4 anni.
I tuoi diritti
Se risiedi in determinati territori, tra cui la UE, disponi di diversi diritti legati alle tue informazioni personali. Mentre alcuni di questi diritti sono di applicazione generale, altri si applicano solo in alcuni casi specifici. Descriviamo questi diritti qui di seguito:
- Accesso. Hai il diritto di accedere e ricevere una copia delle tue informazioni personali in nostro possesso contattandoci usando i dati di contatto seguenti.
- Modifica, limitazione, cancellazione. Inoltre, hai il diritto di modificare le tue informazioni personali, di limitare l’utilizzo delle tue informazioni personali o di eliminare le tue informazioni personali. Salvo circostanze eccezionali (come nel caso in cui noi fossimo tenuti a conservare i dati a fini legali), in genere eliminiamo le informazioni personali su richiesta.
- Opposizione. Puoi opporti (i) all’elaborazione da parte nostra di alcune delle tue informazioni in base al nostro legittimo interesse e (ii) alla ricezione di messaggi di marketing da parte nostra dopo aver fornito il tuo consenso esplicito a riceverli. In tali casi, elimineremo le tue informazioni personali, salvo il caso in cui da parte nostra ci siano motivi preminenti e legittimi per continuare a utilizzare tali informazioni o dove sia necessario per motivi legali.
- Reclamo. Se risiedi nella UE e desideri esprimere un dubbio relativo all’uso delle tue informazioni (e senza alcun pregiudizio ai diritti di cui potresti eventualmente disporre), hai il diritto di farlo presso l’autorità locale preposta alla protezione dei dati.
Come contattarci
Per gli scopi della legge europea sulla protezione dei dati, noi, Signor Blum srls, siamo il responsabile del trattamento delle tue informazioni personali. In caso di domande o dubbi, contattaci all’indirizzo email info@signorblum.com. In alternativa, puoi scriverci a:
Signor Blum srls, Dorsoduro 2840, 30123 Venezia -Italy-
DIRITTO DI RECESSO
[Questo modulo va compilato per recedere da un contratto a distanza o negoziato fuori dei locali commerciali entro 14 giorni (di calendario) dal ricevimento dei beni.
Le parti con “___” sono da completare, quelle tra parentesi quadre [ ] da cancellare.]
Modulo di recesso
per contratti a distanza o negoziati fuori dei locali commerciali
ai sensi dell’art. 49, comma 1, lett. h) del Codice del Consumo
Data
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Spett.
Signor Blum srls
[se spedito per posta, con raccomandata a/r, all’indirizzo:]
Sestiere Dorsoduro 2840, 30123 Venezia IT
[se inviato via e-mail a:]
info@signorblum.com
Con la presente il/la sottoscritto/a _________________________[inserire nome e cognome del consumatore che ha concluso il contratto], con l’invio del presente modulo notifico il recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni/servizi, ordinati in data ______________ [inserire data di conclusione del contratto] e ricevuti in data______________________[inserire data di ricevimento dei beni].
Mi impegno a restituire i beni a mie spese senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla presente. Contestualmente chiedo il rimborso di tutti i pagamenti da me effettuati, pari ad Euro _____________________ [inserire importo pagato] mediante ___________________________ [inserire metodo di pagamento utilizzato per pagare il prezzo, ad esempio: bonifico bancario – codice IBAN (in caso di bonifico nazionale inserire codice IBAN; se bonifico transfrontaliero anche codice BIC) oppure ad esempio riaccredito sulla carta di credito utilizzata per il pagamento] entro lo stesso termine.
Cordiali saluti
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